Hur fixar du HP-skrivare som inte svarar

Vad ska jag göra när din HP-skrivare inte svarar? Detta orsakas vanligtvis av en inkompatibel drivrutin. Skrivardrivrutinen är antingen föråldrad eller skadad, vilket hindrar dig från att skriva ut normalt.

Det kan också vara din Printer Spooler-tjänst, och du kan behöva starta om tjänsten för att den ska fungera igen. I det här inlägget går vi igenom stegen för att åtgärda problemet.

Prova dessa korrigeringar

1. Starta om Print Spooler-tjänsten
2. Installera om skrivardrivrutinen
3. Använd den generiska drivrutinen
4. Använd Windows Felsökare

Metod 1. Starta om Print Spooler-tjänsten

Din HP-skrivare svarar kanske inte eftersom Print Spooler-tjänsten på din dator inte fungerar som den ska. För att åtgärda det måste du starta om tjänsten:

1) Tryck på på tangentbordet Windows + R knapp och ange services.msc i rutan Kör.

2) Bläddra ner för att hitta Skrivarspooler . Högerklicka på den och välj Omstart .

3) Kontrollera om din HP-skrivare kan skriva ut nu.

Metod 2. Installera om skrivardrivrutinen

När HP-skrivaren inte svarar kan du enkelt fixa det genom att installera om skrivardrivrutinen. Här är hur:

1) Tryck på på tangentbordet Windows + R och gå in devmgmt.msc .

2) Expandera Skrivare kategori. Högerklicka sedan på din skrivare och välj Avinstallera enheten .

3) Markera alternativet Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten och klicka Avinstallera t bekräfta.

3) Nu är kategorin Skrivare borta. Du kan antingen installera den senaste drivrutinen automatiskt med Förare lätt inom två klick eller använd följande steg för att göra det manuellt om du vill.

4) Gå till inställningar > Enheter .

5) Välj till vänster Skrivare och skannrar .

6) Välj din skrivare och klicka Ta bort enheten . Välj Ja att bekräfta.

7) När du är klar klickar du på Lägg till en skrivare en skanner och välj din skrivare.

8) När skrivaren är färdig för användning, bör skrivardrivrutinen inte tillgängligt fel lösas. Du kan skriva ut en testsida för att kontrollera om problemet kvarstår.

9) Om inte, kan du gå till tillverkarens webbplats för att ladda ner den senaste drivrutinen och installera den manuellt, eller du kan välja att uppdatera den med Förare lätt . (Du kan göra det gratis om du vill, och Pro-version levereras med fullt stöd och en 30-dagars pengarna tillbaka-garanti.)

10) Det är bättre för dig att starta om datorn för att ändringarna ska få full effekt.

Om den här metoden inte gör tricket kan du prova åtgärden nedan.

Metod 3. Använd den generiska drivrutinen

Om skrivardrivrutinen redan är uppdaterad men HP-skrivaren fortfarande inte svarar kan det vara något fel med tillverkarens drivrutin. Därför kan du använda den genetiska drivrutinen:

1) Tryck på på tangentbordet Windows + R och gå in devmgmt.msc .

2) Expandera Skrivare kategori. Högerklicka sedan på din skrivare och välj Uppdatera drivrutinen .

3) Välj Bläddra i min dator efter drivrutiner .

4) Välj Låt mig välja från en lista över tillgängliga drivrutiner på min dator .

5) Välj Generisk skrivarenhet och klicka Nex t för att fortsätta.

6) Nu ska drivrutinen uppdateras till den generiska enheten nu. Du kan kontrollera skrivarens status. Om du fortfarande har HP-skrivaren som inte svarar kan du utföra en Windows Update eller prova den inbyggda Windows-felsökaren nedan.

Metod 4. Använd Windows Felsökare

Om metoderna ovan inte löser din HP-skrivare som inte svarar kan du låta Windows hitta det verkliga problemet åt dig. Här är hur:

1) Tryck på på tangentbordet Vinn + R och ange kontrollera i rutan Kör.

2) Välj Stora ikoner och klicka Enhet och skrivare .

3) Högerklicka på din skrivare och välj Felsök .

4) Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra felsökningen.

Generellt fungerar omstart av skrivarspolen och installation av skrivardrivrutinen alltid när din HP-skrivare inte svarar. Skicka gärna en rad till oss om du har ytterligare frågor eller problem.

• HP-skrivare