HP skrivar offline status på Windows 10/7 (löst)

Det här inlägget hjälper dig med din HP-skrivare som visar offline-status på Windows 10 och Windows 7.

Om du ser Skrivarstatus offline, skrivs inte ut skrivaren eftersom Offline indikerar att din dator inte kan kommunicera med skrivaren. I vissa fall är det oväntat.

För att få din skrivare att fungera normalt igen, följ instruktionerna här. Du kan helt göra det själv.

Steg 1: Kontrollera anslutningsproblem

Steg 2: Ställ in standardskrivare

Steg 3: Återställ skrivaren

Steg 4: Uppdatera skrivarens firmware

Steg 5: Uppdatera skrivardrivrutinen

Steg 1: Kontrollera anslutningsproblem

1) Anslut INTE till ett gäst- eller värdnätverk . Se till att din skrivare är INTE anslutna till ett gäst- eller värdnätverk eftersom de kan ha ytterligare säkerhetsfunktioner, som att förhindra att skrivare ansluter och därmed skriver ut.

2) Byt från trådlöst till en USB- eller Ethernet-anslutning . I vissa fall är den skyldige den trådlösa anslutningen. För att försäkra dig om att problemet inte orsakas av din skrivare, se skrivarens handbok för att se hur du byter skrivaren till en USB- eller Ethernet-anslutning.

3) Testa din skrivare på en annan dator . Om du har en andra dator kan du prova att installera skrivardrivrutinen och sedan ansluta skrivaren med samma typ av anslutning. Om Offline-statusen kvarstår är det skrivaren som är den skyldige. Du kan behöva ringa HPs support för mer hjälp. Om Offline-statusen är borta är problemet med din första dator.

Steg 2: Ställ in standardskrivare

1) Starta om din HP-skrivare.

2) Klicka på på tangentbordet Windows och välj sedan Kontrollpanel . Välj Kontrollera i fönstret Kontrollpanelen Stora ikoner och välj sedan Enheter och skrivare .

3) Högerklicka på den skrivare du har och välj Inställd som standardskrivare . Se till att det finns en grön bock bredvid skrivaren efter detta.

4) Högerklicka nu på ikonen för din standardskrivare och välj Se vad som skrivs ut .

5) Klicka på Skrivare flik. Klicka sedan Pausa utskriften och Använd skrivaren offline för att ta bort bockarna framför dem.

6) Se om din skrivare går offline igen.

Steg 3: Återställ skrivaren

1) Sätt på skrivaren först om den är avstängd.

2) Koppla bort nätsladden från skrivaren med skrivaren på.

3) Dra ut nätsladden ur vägguttaget.

4) Vänta i minst 1 minut. Starta om din dator.

5) Sätt tillbaka nätsladden på väggen.

6) Anslut sedan strömsladden till din skrivare.

7) Tryck på strömbrytaren för att slå på skrivaren om den inte är på.

8) Se till att skrivaren är ansluten till datorn eller nätverket.

9) Se om du kan skriva ut nu. Om Offline-statusen kvarstår måste du följa stegen nedan.

Steg 4: Uppdatera skrivarens firmware

HP släpper regelbundet nya skrivarversioner av firmware för sin bläckstråleskrivare och LaserJet-serien. Den nyare versionen av firmware gör att din skrivare kan arbeta smidigare och åtgärda mindre problem. Så här uppdaterar du firmware för din skrivare:

1) Du kan uppdatera direkt från skrivaren. För att göra det måste du läsa din skrivarmanual för mer detaljerad information eftersom lösningarna skiljer sig åt på olika skrivare.

2) Om uppdatering via skrivaren inte fungerar för dig, finns det alltid ett alternativ. Du kan uppdatera skrivarens firmware från HP: s webbplats.

2.1) Se till att skrivaren är ansluten till din dator.

2.2) Gå till HPs support och navigera sedan till Programvara och drivrutiner flik. Skriv in skrivarens modell och tryck Stiga på .

2.3) Välj ditt operativsystem först. Rulla sedan ner lite för att hitta kategorin Firmware . Träffa Ladda ner för att ladda ner den.

2.4) När nedladdningen är klar följer du bara instruktionerna på skärmen för att installera uppdateringen.

Steg 5: Uppdatera skrivardrivrutinen

1) Klicka på på tangentbordet Windows och välj sedan Kontrollpanel . Välj Kontrollera i fönstret Kontrollpanelen Stora ikoner och välj sedan Enheter och skrivare .

2) Högerklicka på din standardskrivare och välj sedan Ta bort enheten .

3) Gå till HP-support - Programvara och drivrutiner . Skriv sedan in skrivarens modell och tryck Stiga på .

4) Välj din operativ system , rulla sedan ner lite till Programvara för drivrutinsproduktinstallation kategori. Slå sedan på Ladda ner för att hämta drivrutinen.

5) Följ sedan instruktionerna för att uppdatera din skrivardrivrutin!

Som ett alternativ kan du alltid prova Förare lätt , med dess gratisversion lika kapabel med proversionen, som är en automatisk drivrutinsuppdaterare som hjälper dig att upptäcka och ladda ner nödvändiga drivrutiner för dina enheter.

Arbetet är väldigt enkelt. Slå bara på Skanna nu och sedan på Uppdatering -knappen och du uppdaterar din HP-skrivardrivrutin!

Om du väljer proversion av Driver Easy , inte bara kommer du att ha full tillgång till alla fantastiska funktioner och funktioner i Driver Easy, du kommer också att få hjälp från våra skickliga och erfarna tekniker med dina förarproblem.

Om du till slut inte är nöjd med tjänsten eller produkten, be bara om återbetalning 30 dagar inom köpet, så tar vi hand om det.

• HP
• skrivare