(LÖST) Dells trådlösa tangentbord fungerar inte

Efter flera dagars väntan fick du äntligen din Dells trådlösa tangentbord levereras hem. Med mycket spänning öppnade du paketet och kopplade det trådlösa tangentbordet till din dator. Men i en luft av besvärlighet hittade du ditt tangentbord fungerar ej alls som om det gör någon form av tyst protest.

Var säker på att du inte är ensam - många har rapporterat samma problem. Vanligtvis är det inte så svårt att lösa. Följ bara denna handledning och gör felsökningen själv!

Hur man fixar Dells trådlösa tangentbord fungerar inte

Det första du bör göra är att hitta orsaken till problemet. Ta stegen i följande ordning:

Steg 1: Kontrollera batterierna

1. Först och främst, leta efter någon batteriflikar som kan hindra dina batterier från att ge ström till det trådlösa tangentbordet. Se till att du gör det avlägsna flikarna.
2. Byta ut de gamla batterierna med ett helt nytt par. När du byter batterier, se till att du riktar in den positiva änden av ett batteri med den positiva sidan av batterifacket och vice versa.
3. Se om ditt trådlösa tangentbord kommer tillbaka på rätt spår efter att du bytt ut det; om så är fallet, så gratulerar - du har åtgärdat problemet! Uppenbarligen ska skyldigheten till allt vara dina utslitna batterier.

Steg 2: Slå på strömmen

Om det finns en strömbrytare på ditt trådlösa tangentbord bör du kontrollera om du har slagit på det. Vanligtvis hittar du den omkopplaren längst ner på tangentbordet så se till att omkopplaren är inställd på PÅ .

Steg 3: Anslut USB-mottagaren till en annan port

Notera att om du använder en allt-i-ett-dator kan USB-mottagaren vara förinstallerad i den. I det här fallet bör du hoppa över det här steget och gå till nästa.

1. Ta bort USB-mottagaren på ditt trådlösa tangentbord från porten du använder för närvarande. Vänta sedan i cirka 10 sekunder.
2. Anslut mottagaren till en annan USB-port. I allmänhet hamnen ligger på baksidan av datorns chassi är att föredra eftersom den har mer el än de andra. Det kan ta en minut eller två att vänta tills din dator känner igen en ny enhet inkopplad.
3. Kontrollera om tangentbordet fungerar som det ska nu. Om inte, gå vidare till nästa steg.

Steg 4: Ta bort alla enheter som kan försvaga den trådlösa signalen

Chansen är stor att vissa enheter i närheten har avbrutit den trådlösa anslutningen mellan din enhet och dess USB-mottagare. I den meningen bör du:

1. Ta bort föremål i närheten som TV-apparater, trådlösa telefoner och högtalare tillräckligt långt från tangentbordet.
2. Stäng av alla dina trådlösa enheter inklusive Bluetooth.
3. Se till att tangentbordet är tillräckligt nära USB-mottagaren, vanligtvis inom 30 centimeter (1 fot).

Kontrollera om ditt trådlösa tangentbord fungerar som det ska nu. Om inte, fortsätt till nästa steg.

Steg 5: Anslut ditt tangentbord till en annan dator / bärbar dator

Detta är ett viktigt steg för att avgöra om det är ditt tangentbord eller din dator som orsakar problemet. När du har anslutit ditt trådlösa tangentbord till en annan dator / bärbar dator, testa enheten och se om den fungerar bra:

• Om ja, ska den skyldige vara den tidigare datorn du använder.
• Om inte, beror problemet förmodligen på ett utrustningsfel på ditt trådlösa tangentbord.

I det tidigare scenariot kan du gå till Steg 6 och titta närmare på ditt problem; i det senare bör du dock besöka Dells support för teknisk support eller garantialternativ.

Steg 6: Anslut enheten igen

• Om din USB-mottagare inte har en Ansluta knappen på den, bör du ignorera det här steget och gå vidare till nästa. Eller så kan du leta efter mer specifika instruktioner i din användarmanual om hur du ansluter det trådlösa tangentbordet till dess USB-mottagare.
• Om din USB-mottagare har en Ansluta , läs vidare och följ instruktionerna nedan.

1. Anslut din USB-mottagare till en användbar port. Tryck sedan på och håll ned Ansluta på den tills LED-lampan blinkar.
2. Håll ned Ansluta på ditt trådlösa tangentbord tills lampan på USB-mottagaren slutar blinka. Nu är ditt tangentbord synkroniserat med USB-mottagaren.
3. Testa om ditt tangentbord fungerar bra. Om inte, gå vidare till nästa steg.

Steg 7: Uppdatera enhetsdrivrutinen

Om du inte har installerat drivrutinen för ditt trådlösa Dell-tangentbord ordentligt kan det också leda till att tangentbordet inte fungerar. För att lösa det bör du uppdatera motsvarande drivrutin direkt.

Det finns tre sätt att uppdatera din Dell-drivrutin för trådlöst tangentbord:

Alternativ 1 - automatiskt (rekommenderas) - Det här är det snabbaste och enklaste alternativet. Allt görs med bara ett par musklick - enkelt även om du är nybörjare på datorn.

Alternativ 2 - Manuellt via Enhetshanteraren - Det är en enkel metod men ibland kan Windows inte hitta eller tillhandahålla de senaste drivrutinerna. Dessutom kan det ta dig en ansträngning att öppna Enhetshanteraren utan ett fysiskt tangentbord.

Alternativ 3 - Manuellt via den officiella webbplatsen - Du behöver lite datorkunskaper och tålamod för att uppdatera dina drivrutiner på det här sättet, för du måste hitta exakt rätt drivrutin online, ladda ner den och installera den steg för steg.

Alternativ 1 - Uppdatera din drivrutin automatiskt (rekommenderas)

Om du inte har tid, tålamod eller datorkunskaper för att uppdatera Dells trådlösa tangentbordsdrivrutin manuellt kan du göra det automatiskt med Förare lätt . Ännu viktigare är att du inte ens behöver ett fysiskt tangentbord för att utföra uppdateringen.

Driver Easy känner automatiskt igen ditt system och hittar rätt drivrutiner för det. Du behöver inte veta exakt vilket system din dator kör, du behöver inte riskera att ladda ner och installera fel drivrutin och du behöver inte oroa dig för att göra ett misstag när du installerar. Driver Easy tar hand om allt.

Du kan uppdatera dina drivrutiner automatiskt med antingen GRATIS eller Pro-versionen av Driver Easy. Men med Pro-versionen tar det bara två klick:

1. Ladda ner och installera Driver Easy.
2. Kör Driver Easy och klicka på Skanna nu knapp. Driver Easy kommer sedan att skanna din dator och upptäcka eventuella problemdrivrutiner.
3. Klick Uppdatera alla för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av Allt de drivrutiner som saknas eller är inaktuella i ditt system (detta kräver Pro-version - du uppmanas att uppgradera när du klickar på Uppdatera alla). Eller om du bara vill uppdatera tangentbordsdrivrutinen för nu klickar du bara på Uppdatering knappen bredvid den.

Notera: du kan göra det gratis om du vill, men det är delvis manuellt.

Alternativ 2 - Uppdatera din drivrutin manuellt via Enhetshanteraren

Du kan också uppdatera din drivrutin manuellt via Enhetshanteraren utan hjälp av ett tangentbord. Det kan ta lite ansträngning, men det är också den vanligaste metoden.

1. Högerklicka på ett tomt utrymme i aktivitetsfältet som finns längst ner på din datorskärm för att öppna dess snabbmeny. Se till att du aktiverar Visa tangentbordsknapp alternativ.
2. Det visas en tangentbord ikonen i meddelandefältet i aktivitetsfältet. Klicka på ikonen för att anropa ett virtuellt tangentbord.
3. Klicka på Windows-logotyp ikon i det vänstra hörnet av aktivitetsfältet för att öppna Start meny. Använd sedan det virtuella tangentbordet för att skriva enhet i sökrutan och välj Enhetshanteraren resultat.
4. Klicka på Tangentbord kategori för att öppna rullgardinsmenyn. Högerklicka på den tangentbordsmodell du använder och välj Uppdatera drivrutinen .
5. Klick Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara .
6. Vänta tills nedladdnings- och installationsprocessen är klar.
7. Klick Stänga när allt är klart.
8. Nu har din drivrutin uppdaterats av Windows framgångsrikt. Glöm inte att starta om datorn för att ändringarna ska träda i kraft även om du inte blir ombedd att göra det.

Alternativ 3 - Uppdatera din drivrutin manuellt via den officiella webbplatsen

Så här gör du om du känner för att uppdatera din drivrutin från Dells webbplats:

1. Hitta vägen till den officiella webbplatsen för Dell, eller så kan du helt enkelt klicka på:
   https://www.dell.com/en-us
2. Flytta muspekaren till Stöd alternativet i den övre delen av webbplatsen. Välj sedan Drivrutiner och nedladdningar från rullgardinsmenyn.
3. Skriv din tangentbordsmodell i sökrutan om du vet det tydligt. annars kan du bara skriva trådlöst tangentbord . Vanligtvis får du en lista med sökförslag nedan, så fortsätt med att välja en från listan enligt din tangentbordsmodell. (Om du inte vet hur du åberopar ett virtuellt tangentbord på din dator kan du läsa alternativ 2.)
4. Se till att du väljer rätt utgåva av ditt Windows-system i nästa fönster. Ladda sedan ner alla drivrutiner du behöver.
5. Öppna filen där du precis har laddat ner drivrutinen. I de flesta situationer får du en fil med en EXE förlängning. Dubbelklicka på den och följ instruktionerna på skärmen för att installera drivrutinen.
6. Glöm inte att starta om datorn för att ändringarna ska träda i kraft även om du inte blir ombedd att göra det.

Hittills har du lyckats få ditt trådlösa Dell-tangentbord att fungera? Om inte, föreslår jag att du läser igenom bruksanvisningen och ser om du har missat något under installationsprocessen. Som en sista utväg bör du kontakta Dells support för mer detaljerade instruktioner.

Om du har några frågor eller idéer om den här artikeln är du välkommen att lämna en kommentar nedan. Tack för att du läser!

• Dell
• tangentbord