'>
Om din integrerade webbkamera inte fungerar på grund av Windows 10-uppdatering kan problemet troligen orsakas av felaktiga drivrutiner eller drivrutinkonflikter. För att åtgärda problemet kan du följa instruktionerna nedan.
Gå först till Enhetshanteraren och se om det finns ett gult märke bredvid webbkameraenheten. Enheten kan listas under posten Avbildningsenheter eller Andra enheter . Under andra enheter kan enhetsnamnet förmodligen vara Okänd enhet.
Om du ser ett gult skylt där kan du installera om drivrutinen eller uppdatera drivrutinen för att lösa problemet. Om inte, kan du bara inaktivera och aktivera enheten .
Installera om drivrutinen
Följ dessa steg för att installera om drivrutinen:
1. Högerklicka på enheten och välj Avinstallera på popup-snabbmenyn. Följande skärmdump är för din referens.
2. Bekräfta fönstret för avinstallation av enhet. Klick OK knappen för att tillämpa avinstallationen.
3. Starta om datorn. Efter omstart kommer Windows att installera om drivrutinen automatiskt.
4. Kontrollera om webbkameran fungerar.
Uppdatera drivrutinen
Två sätt att uppdatera drivrutinen:
Sätt 1: Uppdatera drivrutinen manuellt
Sätt 2: Uppdatera drivrutinen automatiskt
Sätt 1: Uppdatera drivrutinen manuellt
Gå till din datortillverkares webbplats för att ladda ner den senaste Windows 10-drivrutinen för den integrerade webbkameran. Innan du börjar, se till att du känner till PC-modellen och det specifika operativsystem du använder (se Hur får jag operativsystemversion ).
För vissa datormodeller kanske tillverkaren inte släpper Windows 10-drivrutinen. Om du befinner dig i den här situationen, ladda ner drivrutinen för Windows 7 eller Windows 8, som alltid är kompatibel med Windows 10.
Vanligtvis är den nedladdade drivrutinsfilen .zip-fil eller .exe-fil. För .zip-fil, extrahera den helt så får du .exe-filen. För att installera drivrutinen, dubbelklicka bara på .exe-filen och följ instruktionerna på skärmen.
När problemet kvarstår efter installation av drivrutinen, installera drivrutinen igen i kompatibilitetsläge för Windows 7. Följ dessa steg:
1. Gå till programmappen för webbkamera och hitta den körbara filen (.exe).
2. Högerklicka på filen och välj Egenskaper i popup-snabbmenyn.
3. Gå till Kompatibilitet fliken och ändra kompatibilitetsläget till Windows 7 (se följande skärmdump). Klicka därefter på Tillämpa -> OK för att tillämpa ändringarna.
4. Installera drivrutinen igen.
5. Kontrollera om webbkameran fungerar.
Sätt 2: Uppdatera drivrutinen automatiskt
Om du inte har tid, tålamod eller datorkunskaper att uppdatera webbkameradrivrutinen manuellt kan du göra det automatiskt med Förare lätt .
Driver Easy känner automatiskt igen ditt system och hittar rätt drivrutiner för det. Du behöver inte veta exakt vilket system din dator kör, du behöver inte riskera att ladda ner och installera fel drivrutin och du behöver inte oroa dig för att göra ett misstag när du installerar.
Du kan uppdatera dina drivrutiner automatiskt med antingen GRATIS eller Pro-versionen av Driver Easy. Men med Pro-versionen tar det bara två klick:
1. Ladda ner och installera Driver Easy.
2. Kör Driver Easy och klicka på Skanna nu knapp. Driver Easy kommer sedan att skanna din dator och upptäcka eventuella problemdrivrutiner.
3. Klicka på Uppdatera alla för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av Allt de drivrutiner som saknas eller är inaktuella i ditt system (detta kräver Pro-version - du uppmanas att uppgradera när du klickar på Uppdatera alla).
Inaktivera och aktivera enheten
Om du inte ser ett gult märke på webbkameran kan du inaktivera och aktivera enheten. Följ dessa steg:
1. Högerklicka på enheten och välj Avinstallera på popup-snabbmenyn.
2. Högerklicka på enheten igen och välj Gör det möjligt på popup-snabbmenyn.
Om problemet kvarstår kan du behöva återställa datorn. Notera se till att du väljer Behåll mina filer så att dina personliga filer sparas när du utför återställning.
Följ dessa steg för att återställa datorn:
1. Klicka på Start menyikonen i nedre vänstra hörnet.
2. Klicka på Kraft knappen, håll ned Flytta och klicka på Omstart .
Se till att du håller ner Skift-tangenten när Windows startar om och släpp inte den förrän du ser följande skärm.
3. Välj Felsök .
Fyra. Välj Återställ den här datorn .
5. Välj Behåll mina filer .
Förhoppningsvis hittar du artikeln till hjälp. Om du har några frågor, idéer eller förslag, lämna gärna en kommentar nedan.
