Inbyggd kamera eller extern webbkamera är viktigt när du försöker streama eller delta i ett videosamtal. Men ibland kan man hamna i en besvärande situation där webbkameran bara är visar en svart skärm . Om du är på samma båt, ingen oro. I det här inlägget guidar vi dig genom stegen för hur du fixar det.
Innan du utför felsökningsstegen nedan föreslår vi att du startar om datorn. Om du använder en extern webbkamera via USB, prova att koppla ur och koppla in den igen. Om en enkel omstart eller återanslutning inte gör någon skillnad, prova korrigeringarna nedan.
Prova dessa korrigeringar
Du kanske inte behöver prova alla; arbeta dig helt enkelt ner i listan tills du hittar den som löser ditt problem.
- På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + I-tangenter samtidigt för att öppna Inställningar.
- Välj Integritet .
- Hitta Kamera från navigeringsrutan till vänster och klicka på den. Scrolla ner och hitta avsnittet Tillåt åtkomst till kameran på den här enheten , Klicka på Förändra knappen för att vara säker Kameraåtkomst för den här enheten är påslagen.
- Scrolla ner till avsnittet Välj vilka Microsoft Store-appar som kan komma åt din kamera . Slå sedan på kameraåtkomst för de appar du vill ha.
- Om du försöker använda din webbkamera på vissa stationära appar, inklusive webbläsare och videokonferensappar, kanske du inte kan hitta dem på listan. Vad du behöver göra är att scrolla ner och hitta Tillåt skrivbordsappar att komma åt din kamera . Se sedan till att den är påslagen.
- På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + I-tangenter samtidigt för att öppna Inställningar.
- Välj Sekretess & säkerhet från den vänstra rutan. Scrolla sedan ner och klicka Kamera .
- Se till Låt appar komma åt din kamera är påslagen. Aktivera sedan kameraåtkomst för apparna du försöker använda.
Om du inte kan hitta dina appar från listan, scrolla ned och slå på Låt skrivbordsappar komma åt din kamera .
- Kör Driver Easy och klicka på Skanna nu knapp. Driver Easy kommer sedan att skanna din dator och upptäcka eventuella problem med drivrutiner.
- Klick Uppdatera alla för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av alla drivrutiner som är inaktuella på ditt system.
Detta kräver Pro version som kommer med fullt stöd och en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Du kommer att uppmanas att uppgradera när du klickar på Uppdatera alla. Om du inte vill uppgradera till Pro-versionen kan du också uppdatera dina drivrutiner med den GRATIS versionen. Allt du behöver göra är att ladda ner dem en i taget och installera dem manuellt.
Pro-versionen av Driver Easy kommer med fullständig teknisk support . Om du behöver hjälp, vänligen kontakta Driver Easys supportteam på support@letmeknow.ch . - Skriv in i sökrutan Sök efter uppdateringar . Klick Sök efter uppdateringar från resultat.
- Klicka på Sök efter uppdateringar flik. Om det finns några tillgängliga uppdateringar börjar den automatiskt ladda ner och installera den. Vänta helt enkelt tills det är klart och du bör bli ombedd att starta om din dator.
- På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + I-tangenter samtidigt för att öppna Inställningar.
- Klick Windows uppdatering .
- Klicka på fliken Sök efter uppdateringar . Sedan börjar Windows ladda ner uppdateringarna om de är tillgängliga.
- På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + R-tangenter samtidigt för att öppna rutan Kör.
- Skriv eller klistra in msconfig och tryck på Enter.
- Under fliken Allmänt, markera Selektiv start . Se då till att du avmarkera Ladda startobjekt . Klicka sedan Tillämpa .
- Välj Tjänster flik. Markera rutan bredvid Dölj alla Microsoft-tjänster . Klicka sedan Inaktivera alla > Använd .
- Klicka sedan OK .
- På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + R-tangenter samtidigt för att öppna rutan Kör.
- Skriv eller klistra in msconfig och tryck på Enter.
- Under fliken Allmänt väljer du Normal start alternativet och klicka sedan på OK .
- Öppna Fortect och det kommer att köra en gratis genomsökning av din dator. När skanningen är klar kommer programvaran att utföra en diagnos och visa dig en sammanfattning av systemproblem. Detta tar några minuter.
- Om Fortect upptäcker några problem på din PC, klicka Starta reparation för att starta reparationsprocessen.
Reparationen är tillgänglig med den betalda versionen av Fortect som kommer med fullständig teknisk support. Om du stöter på några problem när du använder Fortect, kontakta gärna deras supportteam.
1. Tillåt appbehörigheter för din kamera
För att kunna använda din webbkamera med appar på Windows måste du aktivera vissa behörigheter via Inställningar. Kontrollera sedan appbehörigheterna om du försöker använda din webbkamera med appar. Nedan är hur du kan göra detta på Windows 10 eller Windows 11 .
På Windows 10
När du har tillämpat ändringarna, kontrollera om du kan använda din webbkamera normalt.
På Windows 11
Om ditt problem kvarstår efter att du har gjort ändringarna ovan, prova nästa lösning nedan.
2. Uppdatera dina enhetsdrivrutiner
För det mesta orsakas ett problem med svart skärm av en föråldrad webbkamera eller grafikdrivrutin . Om du inte kommer ihåg när du senast uppdaterade dina drivrutiner, gör det definitivt direkt. Detta kan vara den bästa bilden du kan ta utan mycket felsökning.
För att uppdatera din webbkamera och grafikdrivrutiner kan du gå till hårdvaran eller kringutrustningens officiella webbplatser. Hitta, ladda ner och installera sedan rätt drivrutiner som är kompatibla med din Windows-version.
Att uppdatera drivrutiner manuellt kan dock vara en tråkig process och du kan vara benägen att installera fel drivrutiner. I det här fallet kan du försöka Lätt förare för att hjälpa dig göra allt det hektiska arbetet. Det är en användbar drivrutinsuppdatering som automatiskt upptäcker saknade eller inaktuella drivrutiner och sedan laddar ner och installerar den senaste versionen för ditt system, direkt från enhetstillverkarna. Med Driver Easy är uppdatering av drivrutiner bara en fråga om några få musklick.
När uppdateringen är klar måste du starta om enheten. Kontrollera sedan om du kan använda din webbkamera. Om problemet kvarstår, gå vidare till nästa korrigering.
3. Ladda ner och installera alla Windows-uppdateringar
Windows-uppdateringar fixar vanligtvis kompatibilitetsproblem och ger nya funktioner. Om du stöter på några problem med din programvara eller dina enheter bör du först kontrollera om det finns några tillgängliga Windows-uppdateringar. Du kan följa instruktionerna nedan för att söka efter uppdateringar om Windows 10 eller Windows 11 .
På Windows 10
Testa sedan om ditt problem är löst. Om inte, fortsätt till nästa fix .
På Windows 11
Starta sedan om datorn. Efter omstarten testar du din webbkamera. Om det fortfarande visar en svart skärm, fortsätt till nästa fix.
4. Gör en ren start
Ditt problem kan orsakas av programvarukonflikter. I den här situationen kan du utföra en ren start. Det är en felsökningsteknik som hjälper till att identifiera och lösa prestandaproblem. Du kan följa instruktionerna nedan för att göra detta.
När din enhet startar, kontrollera om ditt problem har lösts. Om den fungerar korrekt, återställ din dator så att den startar som vanligt genom att utföra stegen nedan.
Om det inte gör susen, gå vidare till nästa fix nedan.
5. Reparera skadade systemfiler
Om inget annat hjälper är det hög tid att du kontrollera om du har några skadade systemfiler . System File Checker (SFC) är ett systemverktyg som kanske kan hjälpa dig när dina applikationer misslyckas eller vissa Windows-funktioner inte fungerar korrekt. För att göra detta, öppna kommandotolken som administratör. Mata sedan in kommandot sfc /scannow och tryck på Enter.
Men för det mesta skannar den bara större filer och kan missa mindre problem. I ett sådant fall kan du använda Fortect att göra jobbet åt dig. Det är ett avancerat PC-reparationsverktyg som skannar din dator, upptäcker problemet och löser dem automatiskt. Följ nu stegen nedan för att köra en fullständig systemgenomsökning.
Förhoppningsvis kan du använda din webbkamera nu. Om du har några idéer eller frågor, tveka inte att lämna oss en kommentar nedan.
*utvald bild skapad av storyset – www.freepik.com
