Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem


För att ställa in ditt Oculus-headset måste du installera programvaran. Vissa användare kan dock inte ens slutföra installationsprocessen för programvaran. Vissa fastnar. Vissa får följande felmeddelanden:





  • Kontrollera anslutning: Tyvärr, vi stötte på ett fel under installationen. Kontrollera din anslutning och försök köra Oculus Setup igen.
  • Kan inte nå Oculus-tjänsten.
  • Starta om datorn: Tyvärr, vi stötte på ett fel under installationen. Kontrollera din anslutning och försök köra Oculus Setup igen.

Om det här Oculus-programvaran installeras inte problemet plågar dig också, oroa dig inte. Nedan finns några korrigeringar som du kan prova.

    Utför en ren ominstallation Inaktivera Windows-brandväggen Sök efter Windows-uppdateringar Uppdatera dina enhetsdrivrutiner Reparera skadade systemfiler Kontakta supportteamet

Utför en ren ominstallation

Om en installation har misslyckats är det enklaste sättet att utföra en ren ominstallation. För att göra detta, följ instruktionerna nedan.



Skärmbilderna nedan kommer från Windows 10. Om du kör Windows 11 kommer din skärm att se något annorlunda ut.
  1. På tangentbordet trycker du på Windows + R-tangenter samtidigt för att öppna rutan Kör.
  2. Skriv eller klistra in appwiz.cpl och tryck på Enter.

    hur man avinstallerar en app
  3. Leta upp Oculus-appen. Högerklicka och välj Avinstallera .
  4. Klicka på när en prompt visas Ja att fortsätta.
  5. När Oculus-appen laddas klickar du Avinstallera i appen och vänta på att avinstallationen ska slutföras.
  6. När processen är klar, navigera till C:/ProgramFiles . Hitta sedan Öga mapp. Högerklicka på den och välj Radera .

    installera om Oculus-programvaran
  7. Starta om din PC.

Följ sedan stegen nedan för att installera om Oculus-programvaran:





  1. Gå till Oculus programvara ladda ner sida.
  2. Klicka på LADDA NER MJUKVARA knappen för att ladda ner den körbara filen.
  3. Dubbelklicka på filen och följ instruktionerna på skärmen för att installera den senaste versionen av Oculus-programvaran.

Om din installation har fastnat bör du försöka installera den på en annan systemenhet, som har tillräckligt med ledig disk (förväntat bör den vara inte mindre än 10 GB. ). Följ stegen nedan.

  1. På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + R-tangenter samtidigt för att öppna rutan Kör.
  2. Ange följande sökväg: [enhet]:Users(Användarnamn)DownloadsOculusSetup.exe/drive=[ny systemenhet]

    Ersätt [enhet] med bokstaven för enheten där Oculus laddades ner till.
    Ersätt [ny systemenhet] med bokstaven för den nya enhet du vill installera Oculus på.

    Exempel:
    C:UsersSammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /enhet = D

Tryck på Enter och Oculus-appen öppnas och försöker installera appen på den nya enheten du har valt.



Om du inte är säker på ditt användarnamn, följ stegen nedan för att hitta det.





  1. På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + R-tangenter samtidigt för att öppna rutan Kör.
  2. Typ cmd och tryck på Enter.

  3. Då kommer du att kunna se ditt användarnamn.

Men om en ominstallation inte fungerar för dig, prova nästa fix nedan.

Inaktivera Windows-brandväggen

Windows-brandväggen skyddar din dator från skadliga attacker. Men det är också känt att blockera installationens förmåga att ansluta till Oculus-servrar. För att förhindra att detta händer, försök att tillfälligt inaktivera Windows-brandväggen genom att följa stegen nedan.

Skärmbilderna nedan kommer från Windows 10. Om du kör Windows 11 kommer din skärm att se något annorlunda ut.
  1. På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + R-tangenter samtidigt för att anropa rutan Kör.
  2. Skriv eller klistra in kontrollera brandvägg.cpl och tryck på Enter.

    inaktivera Windows-brandväggen
  3. Klick Slå på eller av Windows Defender-brandväggen .

    inaktivera Windows-brandväggen
  4. Välj Stäng av Windows Defender-brandväggen (rekommenderas inte) för domännätverk, privata nätverk och offentliga nätverk. Klicka sedan OK .

    inaktivera Windows-brandväggen

Om du har ett antivirusprogram installerat, se även till att inaktivera det innan du försöker installera Oculus-programvaran.

Detta kan utsätta dig för en större risk för attacker med skadlig programvara. För att få råd, besök inte några okända webbplatser. Om det inte löser ditt problem, upprepa liknande steg för att aktivera din brandvägg och antivirus.

För användare som får ett meddelande som säger Kontrollera anslutningen , bör du felsöka ditt nätverk. Starta om din dator och anslut igen. Om det behövs, försök uppdatera din nätverksdrivrutin för att fixa dina internetanslutningsproblem.

Sök efter Windows-uppdateringar

Windows-uppdateringar kommer vanligtvis med buggfixar och ger nya funktioner. Om du misslyckas med att installera Oculus-programvaran, försök att installera Windows-uppdateringar. Detta kan vara den bästa bilden du kan ta utan mycket felsökning. Följ stegen nedan för att göra det.

På Windows 10

  1. Skriv in i sökrutan Sök efter uppdateringar . Klick Sök efter uppdateringar från resultat.

    hur man laddar ner och installerar Windows-uppdateringar
  2. Klicka på Sök efter uppdateringar flik. Om det finns några tillgängliga uppdateringar börjar den automatiskt ladda ner och installera den. Vänta helt enkelt tills det är klart och du bör bli ombedd att starta om din dator.

På Windows 11

  1. På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + I-tangenter samtidigt för att öppna Inställningar.
  2. Klick Windows uppdatering .

  3. Klick Sök efter uppdateringar . Sedan börjar Windows ladda ner uppdateringarna om de är tillgängliga.

  4. Klicka på när processen är klar Starta om nu för att starta om din PC. Eller kan du Schemalägg omstarten .

Uppdatera dina enhetsdrivrutiner

Därefter måste du kontrollera om dina enhetsdrivrutiner är uppdaterade. Att använda föråldrade drivrutiner, särskilt föråldrade grafikdrivrutiner, kan orsaka ett stort antal problem och fel. För att felsöka problemet med installationsfel bör du uppdatera dina drivrutiner.

Du kan göra det manuellt genom att gå till Enhetshanteraren, högerklicka på din enhet en efter en och välj Uppdatera drivrutinen . Eller så kan du gå till din enhetstillverkares webbplatser för att ladda ner och installera de senaste drivrutinerna för ditt system.

Men om du inte har tid, tålamod eller datorvana att uppdatera drivrutiner manuellt kan du istället göra det automatiskt med Lätt förare . Det är en automatisk drivrutinsuppdatering som hjälper dig att upptäcka eventuella föråldrade drivrutiner och sedan ladda ner och installera de senaste drivrutinerna för ditt system. Med Driver Easy behöver du inte slösa bort din tid på att leta efter drivrutinsuppdateringar.

    Ladda neroch installera Driver Easy.
  1. Kör Driver Easy och klicka på Skanna nu knapp. Driver Easy kommer sedan att skanna din dator och upptäcka eventuella problem med drivrutiner.

  2. Klick Uppdatera alla för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av alla drivrutiner som saknas eller är inaktuella på ditt system.

    Detta kräver Pro version som kommer med fullt stöd och en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Du kommer att uppmanas att uppgradera när du klickar på Uppdatera alla. Om du inte vill uppgradera till Pro-versionen kan du också uppdatera dina drivrutiner med den GRATIS versionen. Allt du behöver göra är att ladda ner dem en i taget och installera dem manuellt.

  3. När dina drivrutiner har uppdaterats, starta om din dator för att ändringarna ska träda i kraft.
Om du behöver hjälp, kontakta Driver Easys supportteam på .

Reparera skadade systemfiler

Om ditt problem kvarstår efter drivrutinsuppdateringar är det hög tid att du kontrollerar om du har några saknade eller skadade systemfiler genom att köra en fullständig genomsökning. Du kan använda verktyget System File Checker (sfc /scannow) för att leta efter kritiska systemproblem, men för det mesta skannar det bara större filer och kan missa mindre problem.

I det här fallet skulle du behöva använda ett kraftfullare verktyg för att reparera ditt system, och vi rekommenderar Reimage . Det är ett avancerat PC-reparationsverktyg som skannar din PC, upptäcker problemet och löser dem automatiskt utan att förlora någon av dina data.

    Ladda neroch installera Reimage.
  1. Öppna Reimage och det kommer att köra en gratis genomsökning av din PC och ge dig en detaljerad rapport om din PC-status. Detta tar några minuter.
  2. Om Reimage upptäcker några problem på din PC, klicka BÖRJA REPARATION för att starta reparationsprocessen.

    Reimage STARTA REPARATION

När processen är klar, starta om datorn och kontrollera om ditt problem är löst.

Reparationen är tillgänglig med den betalda versionen av Reimage som kommer med en 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du stöter på några problem när du använder Reimage, kontakta gärna deras supportteam.

Kontakta supportteamet

Om du verkar ha provat allt och installationen fortfarande misslyckas, försök att kontakta supportteamet genom att skapa en Oculus Support biljett . Se till att du inkluderar installationsloggfil samt en detaljerad beskrivning av dina PC-specifikationer och alla steg du har vidtagit för att lösa problemet själv.

Hur man hämtar loggar för felrapporter

För att leta efter filen OculuSetup.log i Windows 10 eller 11 och ladda upp den till din biljett, följ stegen nedan.

  1. På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + R-tangenter samtidigt för att öppna rutan Kör.
  2. Skriv eller klistra in % LOCALAPPDATA% Oculus och tryck på Enter.

  3. Hitta sedan OculusSetup.log-filen . Om du inte kan se det, se till att du väljer Se . Markera sedan rutan bredvid Filnamnstillägg och Dolt föremål .
    (Om du använder Windows 11, klicka på Se , Välj Visa , och bocka Filnamnstillägg > Dolda objekt . )


    Windows 10


    Windows 11

Hur du kontrollerar din PC-specifikationer

För att kontrollera dina specifikationer på Windows 10 eller 11, följ instruktionerna nedan.

På Windows 10

  1. På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + I-tangenter samtidigt för att öppna Inställningar.
  2. Välj Systemet .

  3. Välj Handla om från vänster sidofält. Leta sedan efter avsnittet Enhetsspecifikationer och Windows-specifikationer . Nu kan du kopiera dina specifikationer.

På Windows 11

  1. På tangentbordet trycker du på Windows-logotyp + I-tangenter samtidigt för att öppna Inställningar.
  2. Välj Systemet från vänster sidofält. Scrolla ner och klicka Handla om .

  3. Scrolla ner till avsnittet Enhetsspecifikationer och Windows specifikationer . Sedan kan du kopiera informationen.


Så det här är stegen du kan ta för att fixa Oculus-programvaran installeras inte problem. Hoppas du äntligen kan använda den här helt nya enheten för ditt spelande. Om du har några idéer eller frågor, tveka inte att lämna oss en kommentar nedan.