Xbox One-kontrollenheten håller kvar frånkoppling (FAST)

Många Xbox One-användare rapporterar att deras Xbox One-controller var ansluten till sin konsol men stängs av medan de använder den. Oroa dig inte om du får det här problemet. Här är 6 lösningar du kan prova.

Korrigeringar att försöka

Du kanske inte behöver prova dem alla. Bara arbeta dig ner i listan tills du hittar den som fungerar.

1. Flytta din handkontroll närmare konsolen
2. Byt ut batterierna eller ladda batteriet
3. Slå på din konsol
4. Anslut din handkontroll igen
5. Uppdatera din controller-firmware
6. Försök med en annan handkontroll

Fix 1: Flytta din handkontroll närmare konsolen

Din Xbox One-handkontroll kan fortsätta att koppla bort eftersom den är utanför räckvidden om du använder en trådlös handkontroll. Försök placera din handkontroll närmare konsolen och se om anslutningsproblemet är löst. Se också till att styrenheten är vänd mot konsolens framsida.

Fix 2: Byt ut batterierna eller ladda batteriet

Din Xbox One-kontroller fortsätter att koppla bort problemet kan också orsakas av svaga batterier. Du bör visa batteriindikatorn på hemskärmen för att verifiera att den har tillräckligt med ström. Om den inte gör det, byt ut batterierna eller ladda batteriet.

Fix 3: Slå av konsolen

En strömcykel kan starta om din Xbox One-konsol helt, vilket är användbart för att åtgärda problem på din konsol och din kontroller. Så här aktiverar du din konsol:

1) Håll Xbox-knapp på Xbox One-konsolens framsida i cirka 10 sekunder för att stänga av konsolen.

2) tryck på Xbox-knapp på konsolen för att slå på den.

3) Testa din kontroller och se om detta löser ditt anslutningsproblem.

Fix 4: Anslut din controller igen

Du kan också försöka ansluta din Xbox One-kontroller till konsolen igen. Detta kan bygga upp anslutningen och förhindra att din Xbox One-kontroller kopplas bort ofta.

Om du använder en kabelansluten styrenhet, koppla bort kabeln och sätt sedan i den igen. Om problemet kvarstår kan du försöka använda en annan kabel eller USB-port för att se om det är löst.

Om du använder en trådlös handkontroll kan du följa stegen nedan för att återansluta din handkontroll.

1) Håll ned trådlös anslutningsknapp på handkontrollen tills Xbox-knappen på din handkontroll blinkar.

2) Håll ner den trådlösa anslutningsknappen på handkontrollen tills Xbox-knappen på din handkontroll förblir på.

3) Testa din kontroller och se om detta fixar din controller.

Fix 5: Uppdatera din controller-firmware

Ibland orsakas problemet med att koppla bort Xbox One-kontrollen från fel eller föråldrad firmware. Du bör se till att styrenhetens firmware är uppdaterad och uppdatera den om den inte är det. Om din controller är helt oanvändbar behöver du en annan controller för att hantera uppdateringen.

För att uppdatera din firmware:

1) Anslut en USB-kabel mellan din kontroller och din konsol.

2) Logga in Xbox Live på din Xbox One-konsol.

3) tryck på Meny på din kontroller.

4) Välj inställningar .

5) Välj Enheter och tillbehör .

6) Välj problemstyrenheten.

7) Välj Uppdatering .

8) Välj Fortsätta .

9) Om systemet säger till dig “ Inga uppdateringar behövs ”, Din controller-firmware är uppdaterad. Vänta annars tills uppdateringen är klar.

10) Kontrollera din handkontroll och se om den blir normal igen.

Fix 6: Försök med en annan styrenhet

Om du har en annan styrenhet, prova den på konsolen och se om frågan om bortkoppling är löst.

Om den andra styrenheten fungerar normalt, måste din ursprungliga styrenhet bytas ut. Men om båda styrenheterna delar samma problem måste din konsol servas.

• Xbox