Hittade du att din XP-Pen-penna eller surfplatta inte fungerar korrekt? Du är inte ensam. Många användare rapporterar att samma XP Pen inte fungerar, men det nya är att det här problemet inte är svårt att åtgärda.
Innan du börjar:
Innan du testar de mer komplicerade lösningarna nedan måste du först göra en del grundläggande felsökning:
- Se till att din XP-penna är fulladdad.
- Anslut grafikplattan till din dator igen och du kan också sätta i USB-kabeln eller den trådlösa mottagaren i en annan USB-port för att testa.
Prova dessa korrigeringar:
Om stegen ovan inte hjälper, här är tre effektiva korrigeringar för dig. Du behöver inte prova dem alla; arbeta dig bara ner i listan tills du hittar den som gör tricket.
Fix 1 - Stäng av viloläge
Om du har problem med att använda XP-Pen-pennan efter att du har väckt datorn från viloläget, försök att inaktivera det här läget. Här är hur:
- Tryck på på tangentbordet Windows-logotypnyckel och R samtidigt för att anropa kommandot Kör. Skriv sedan kontrollera och klicka OK .
- Välj Små ikoner från rullgardinsmenyn bredvid Visa efter och klicka Strömalternativ .
- Klick Ändra planinställningar bredvid din önskade plan.
- Ställ in tiden att låta datorn gå i viloläge som Aldrig och klicka Spara ändringar .
När du har stängt av viloläget startar du om datorn och testar om din XP-penna fungerar som den ska. Om inte, kolla in nästa fix nedan.
Fix 2 - Uppdatera surfplattdrivrutinen
En mängd olika enhetsfel beror på drivrutinsproblemet. Om din XP-Pen-surfplatta eller penna inte fungerar kan det hända att det finns något fel med surfplattdrivrutinen och du bör uppdatera den för att lösa problemet. Här uppdateras två alternativ för dig: manuellt eller automatiskt .
Alternativ 1 - Ladda ner och installera drivrutinen manuellt
XP-Pen uppdaterar drivrutinerna. För att få dem måste du gå till dess tjänsteman supportwebbplats , hitta drivrutinerna som motsvarar din specifika smak av Windows-versionen (till exempel Windows 32 bitar) och ladda ner drivrutinen manuellt.
När du har laddat ner rätt drivrutiner för ditt system, dubbelklickar du på den nedladdade filen och följer anvisningarna på skärmen för att installera drivrutinen.
Alternativ 2 - Uppdatera tablettdrivrutinen automatiskt (rekommenderas)
Om du inte har tid, tålamod eller datorkunskaper att uppdatera surfplattdrivrutinen manuellt kan du göra det automatiskt med Förare lätt .
Driver Easy känner automatiskt igen ditt system och hittar rätt drivrutiner för det. Du behöver inte veta exakt vilket system din dator kör, du behöver inte riskera att ladda ner och installera fel drivrutin och du behöver inte oroa dig för att göra ett misstag när du installerar.
Du kan uppdatera dina drivrutiner automatiskt med antingen GRATIS eller Pro-versionen av Driver Easy. Men med Pro-version det tar bara två klick:
- Ladda ner och installera Driver Easy.
- Kör Driver Easy och klicka på Skanna nu knapp. Driver Easy kommer sedan att skanna din dator och upptäcka eventuella problemdrivrutiner.
- Klicka på Uppdatering bredvid det flaggade Pentablet HID-drivrutin för att automatiskt ladda ner rätt version av drivrutinen kan du installera den manuellt (du kan göra detta med den GRATIS versionen).
Eller klicka Uppdatera alla för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av Allt de drivrutiner som saknas eller är inaktuella på ditt system. (Detta kräver Pro-version som har full support och en 30-dagars pengarna tillbaka-garanti. Du uppmanas att uppgradera när du klickar Uppdatera alla .)
Om du behöver hjälp, kontakta Driver Easy supportteam på support@letmeknow.ch .
Den rätta och uppdaterade surfplattdrivrutinen ska få dina XP Pen-enheter att fungera perfekt som alltid. Men om den här metoden inte hjälper, fortsätt läsa den tredje korrigeringen nedan.
Fix 3 - Inaktivera Windows Ink-arbetsytan
Windows Ink Workspace är en ny funktion som är utformad för att förbättra användarnas upplevelse med sina digitala pennor i Windows 10. Även om det i vissa fall inte ger det förväntade resultatet och kan orsaka penselfördröjningar eller andra liknande problem med dina pennor. Ta bara bort det via följande steg och se hur saker går.
- Tryck på på tangentbordet Windows-logotypnyckel och R samtidigt för att öppna kommandot Kör. Skriv sedan regedit i fältet och klicka OK .
- Navigera till följande sökväg i den vänstra rutan:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft WindowsInkWorkspace .
Om du inte ser den här mappen högerklickar du på Microsoft-nyckel och välj Ny > Nyckel att skapa WindowsInkWorkspace .
- I den högra rutan dubbelklickar du på TillåtWindowsInkWorkspace och ställ in värdedata till 0 . Klicka sedan OK .
Som ovan, om du inte ser den här inställningen, högerklicka på ett tomt utrymme i den högra rutan och välj Ny > DWORD (32-bitars) värde . Namnge sedan den nya nyckeln som TillåtWindowsInkWorkspace och ställ in dess värdedata till 0 .
- Starta om din dator för att tillämpa ändringarna.
När du har slutfört processen ska din XP-penna återgå till normalt tillstånd nu.
Förhoppningsvis löser en av korrigeringarna ovan att problemet med din XP Pen inte fungerar. Om du har ytterligare frågor eller förslag är du välkommen att lämna en kommentar nedan.
