Surface Pro 4 Pen fungerar inte (LÖST)

Många Surface Pro 4-användare som använder en Surface Pen har rapporterat att deras Surface Pen inte kan fungera på sin surfplatta - Deras Surface Pro 4 svarar inte på sin penna eller svarar utan på ett onormalt sätt.

Om du är en av dem, oroa dig inte. Här är fyra korrigeringar som du kan försöka lösa problemet:

Metod 1: Felsök batteriet
Metod 2: Uppdatera din Surface Pen-drivrutin
Metod 3: Koppla ihop dina enheter igen
Metod 4: Utför en avstängning med två knappar

Metod 1: Felsök batteriet

Du kan inte använda din Surface Pen om den är batteri är felplacerad eller tar slut. Du kan försöka återinsättning eller byter ut batteriet på din Surface-penna för att se om det ger tillbaka det. Att göra så:

1) Ta bort keps av din Surface Pen och ta sedan ut batteri .

2) Föra in batteriet tillbaka och sätt på locket igen.

3) Prova din Surface Pen på din Surface Pro 4 och se om problemet löser sig.

4) Om den inte gör det, byt ut batteriet mot en nytt AAAA-batteri .

5) Prova pennan igen och se om den fungerar.

Metod 2: Uppdatera din Surface Pen-drivrutin

Du kanske inte kan använda din Surface Pen om du använder fel drivrutin eller om den är inaktuell. Du kan uppdatera din Surface Pen-drivrutin manuellt eller, om du inte är säker på att leka med drivrutiner, kan du göra det automatiskt med Förare lätt .

Diver Easy kan automatiskt känna igen ditt system och hitta rätt drivrutiner för det. Du behöver inte veta exakt vilket system din dator kör, du behöver inte riskera att ladda ner och installera fel drivrutin och du behöver inte oroa dig för att göra ett misstag när du installerar.

Du kan uppdatera dina drivrutiner automatiskt med antingen GRATIS eller För version av Driver Easy. Men med Pro-versionen tar det bara 2 klick (och du får fullt stöd och a 30-dagars pengarna tillbaka garanti):

1) Ladda ner och installera Förare lätt .

2) Springa Förare lätt och klicka på Skanna nu knapp. Förare lätt kommer sedan att skanna din dator och upptäcka eventuella problemdrivrutiner.

3) Klicka på Uppdatering -knappen bredvid en flaggad Surface Pen-drivrutin för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av den här drivrutinen (du kan göra detta med den GRATIS versionen). Eller klicka på Uppdatera alla för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av Allt de drivrutiner som saknas eller är inaktuella i ditt system (detta kräver Pro-version - du uppmanas att uppgradera när du klickar på Uppdatera alla).

4) Starta om datorn och kontrollera om problemet är löst.

Metod 3: Koppla ihop dina enheter igen

Din Surface Pen ansluts till din Surface Pro 4 via Blåtand och det slutar fungera om Bluetooth-anslutningen är defekt. Reparation din penna och din surfplatta kan hjälpa dig att bygga upp anslutningen igen:

1) Öppet inställningar .

2) Välj Enheter .

3) Se till att Bluetooth är på . Välj sedan Ytpenna i enhetslistan och välj Ta bort enheten .

4) tryck ned och håll toppen av din Surface Pen för ungefär 7 sekunder. Ljuset bredvid pennklämman blinkar om du använder en gammal Surface Pen-modell. Eller så skulle ljuset på den platta sidan lysa vitt om du använder en ny modell. Båda betyder att din Surface Pro 4 har upptäckt din Surface-penna.

5) I Blåtand inställningar på din surfplatta, välj Ytpenna och välj sedan Par .

6) Nu har du parat ihop din penna och din surfplatta. Försök och se om pennan är användbar.

Metod 4: Utför en avstängning med två knappar

Det är möjligt att det finns korruptionsfrågor på din Surface Pro 4 som inaktiverar din Surface-penna. En fullständig omstart av din surfplatta kan vara effektiv för att rensa dessa korruptionsfrågor. A avstängning med två knappar kan stänga ner din Surface Pro 4 helt. Du kan försöka fixa din Surface Pen genom att stänga av två knappar och sedan starta om enheten.

1) Håll ned strömknappen av din Surface Pro 4 för ungefär 30 sekunder och sedan släpp Det.

2) Håll ned strömknappen och den volym upp (+) -knappen tillsammans i ungefär femton sekunder. (Snälla gör det INTE släpp när du ser en logotyp dyka upp på skärmen.)

3) Vänta för över 10 sekunder.

4) Starta enheten och kontrollera om din Surface Pen fungerar.

Om metoderna ovan inte kan hjälpa dig kan du behöva betrakta ditt problem som ett hårdvaruproblem. I det här fallet kan du behöva kontakta Microsofts support. De kan erbjuda dig ytterligare hjälp du behöver.

• Yta