Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem


'>

Vi förväntar oss att våra tekniska produkter ska fungera varje gång vi slår på dem. Det är aldrig mer upprörande än att plötsligt se en svart skärm. Allt annat verkar fungera bra. Fläkten snurrar och indikatorlampan lyser. Vad är det för fel på min skärm? Var inte panik. De Black Screen of Death är mycket vanligt och oavsett orsaken kan du fixa det med följande metoder.





Varför du har ett problem med svart skärm

Den främsta orsaken till problemet med Dells svarta skärm är en dålig anslutning mellan dina grafikdrivrutiner och ditt operativsystem. En annan möjlig orsak är uppdateringsproblem för drivrutiner för skärmadapter. Du kan också stöta på en Black Screen of Death efter systemuppdateringar eller installationer, som du kan behöva ominstallera Windows.

Prova dessa korrigeringar

  1. Starta om dina grafikdrivrutiner
  2. Stäng av din bärbara dator
  3. Starta i säkert läge
  4. Uppdatera din grafikdrivrutin
  5. Starta om din explorer.exe-process
  6. Återställ eller uppdatera Bios
  7. Rengör Windows igen

Fix 1: Starta om dina grafikdrivrutiner

När du stöter på ett BSOD-problem kan du alltid prova kortkommandot: tryck Windows-tangenten + Ctrl + Skift + B. på samma gång. Denna snabbtangentkombination hjälper dig att starta om datorns grafikdrivrutiner.



I många fall orsakas din Dell-dator svart skärmfel helt enkelt av en dålig anslutning mellan ditt operativsystem och bildskärm. Därför kan du prova snabbtangentkombinationen först för att återansluta skärmen.





Om detta inte löser ditt svarta skärmproblem, försök nästa lösning.

Fix 2: Tvinga av att stänga av din bärbara dator

Eftersom du inte kan starta om din bärbara Dell-dator på vanligt sätt när den fastnar kan du göra så här:



  • Koppla bort alla externa enheter eller kringutrustning (t.ex. en skrivare, Bluetooth eller USB-enheter).
  • Stäng av din bärbara dator genom att trycka på strömbrytaren i ungefär 10 till 20 sekunder .
  • Koppla bort nätadaptern och ta ut batteriet intakt.
  • Töm det återstående batteriet genom att hålla ned strömbrytaren i ungefär 60 sekunder .
  • Sätt tillbaka batteriet och sätt i laddaren.
  • Tryck på strömbrytaren för att slå på din bärbara dator.

Om din bärbara dator fortfarande inte visar skärmen kan det hända att du måste starta i felsäkert läge för att fixa den.





Fix 3: Starta i felsäkert läge

Säkert läge gör att din dator kan köras i ett grundläggande tillstånd. Detta kan hjälpa dig att begränsa källan till ditt svarta skärmproblem och göra grundläggande felsökning. Så här gör du:

1. Hur man går in i felsäkert läge

  • Din bärbara Dell-dator borde vara av . Stäng av den om din bärbara dator är på.
  • Slå på din bärbara dator genom att trycka på Kraft knapp.
  • Håll Skift-tangent och tryck på F8-tangent innan Windows-logotypen dyker upp. Att göra det kommer att ta fram Återställningsläge meny.

    (Tryck F8 om du är på Windows 7 .)
  • Om du inte kunde gå in i felsäkert läge vid ditt första försök, försök sedan igen. Det kan ta flera försök innan det fungerar så var bara tålamod.
  • Medan du är i Återställningsläge välj Se avancerade reparationsalternativ > Felsök > Avancerade alternativ > Windows startinställningar > Omstart .
  • När datorn har startats om finns en lista med alternativ. Välja 5 eller F5 för att gå in i felsäkert läge med en nätverksanslutning.

Om allt fungerar bra i felsäkert läge, orsakas troligen problemet av en föråldrad grafikdrivrutin, tredjepartsapplikationer eller datavirus.

För att bli av med det svarta skärmfelet kan du försöka avinstallera de nyligen installerade applikationerna, utföra en virussökning. Om den svarta skärmen fortfarande kvarstår, gå till Fix 4 för att uppdatera din grafikdrivrutin.

2. Skärmen blir fortfarande svart? Anslut till en extern bildskärm.

Tryck Windows-tangenten + P för att ta fram visningslistan. Försök att välja olika visningsalternativ till andra anslutna skärmar som TV eller en andra bildskärm. Tryck sedan på P eller nedåtpil för att välja en skärm och sedan trycka på Stiga på .

Men om du fortfarande inte kan se något i felsäkert läge kan du behöva gå till Fix 6 och Fix 7 för att lösa ditt problem.

Fix 4: Uppdatera din grafikdrivrutin

Ett svart skärmproblem kan uppstå om din grafikdrivrutin är inaktuell. För att förbättra datorns prestanda är det viktigt att du alltid har den senaste grafikdrivrutinen installerad.

Du kan uppdatera din ljuddrivrutin manuellt, om du vill, genom att besöka tillverkarens webbplats, hitta deras nedladdningssida för drivrutiner, hitta rätt drivrutin osv. Men om du inte känner dig bekväm med att spela med enhetsdrivrutiner, eller om du helt enkelt inte har tiden rekommenderar vi att du gör det med Förare lätt . Här är hur:

Klicka bara Uppdatera alla för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av alla drivrutiner som saknas eller är inaktuella på ditt system. (Detta kräver Pro-version av Driver Easy - du uppmanas att uppgradera när du klickar på 'Uppdatera alla'. Om du inte vill betala för Pro-versionen kan du fortfarande ladda ner varje drivrutin med Förare lätt , installera dem sedan manuellt på det vanliga Windows-sättet.)

Glöm inte att starta om datorn för att ändringarna ska träda i kraft.

Alla drivrutiner i Driver Easy kommer direkt från tillverkaren. Prova gärna Pro-version det som du kommer att få fullt stöd och a 30-dagars pengarna tillbaka-garanti . Om du behöver hjälp, kontakta Driver Easy supportteam på support@drivereasy.com .

Kontrollera om det irriterande problemet med svart skärm återkommer. Om skrivbordet blir normalt igen, så gratulerar! Om den svarta skärmen fortfarande kvarstår, gå vidare till nästa fix.

Fix 5: Starta om din explorer.exe-process

Explorer.exe hanterar skrivbordet, aktivitetsfältet och andra processer på din bärbara dator, så om den inte fungerar ordentligt blir skärmen svart. I det här fallet måste du starta om processen för att se om det löste problemet.

1) Tryck på på tangentbordet Ctrl + Skift + Esc samtidigt för att öppna Aktivitetshanteraren.

2) Klicka på Detaljer fliken (eller Processer fliken om du använder Windows 7) och välj sedan explorer.exe och klicka Avsluta uppgiften .

3) Starta om datorn och se om den svarta skärmen är borta nu.

Om du fortfarande ser den svarta skärmen, fortsätt med att prova nästa fix.

Fix 6: Återställ eller uppdatera Bios

En annan möjlig orsak till svart skärm kan vara korrupta bios inställningar eller föråldrad bios-version . För att fixa det kan du först återställa bios för att se om det löser ditt problem.

  • Starta om din bärbara dator.
  • När du ser Dell-logotyp , tryck på F2 eller F12-tangent flera gånger tills du ser Påbörja konfigurering .
  • Tryck F9 (eller Alt + F. , eller knappen för lastinställningar som visas på skärmen) för att ladda standardinställningarna.
  • Tryck ESC för att stänga BIOS-skärmen och se till att du väljer Spara och avsluta alternativ.
  • Välj den Stiga på för att spara alla ändringar och stänga BIOS-skärmen. Låt ditt system starta om så att BIOS-inställningarna återställs.

Du kan också uppdatera BIOS till den senaste versionen om det inte löser problemet att återställa BIOS till fabriksinställningarna.

Hur uppdaterar jag Bios?

Gå till Dells supportsida för att ladda ner den senaste Bios-versionen av din bärbara Dell-modell. Följ sedan instruktionerna från Dell för att uppdatera Bios.

Kontrollera om du inte vet hur du gör det Dell Bios uppdateringsguide .

Fix 7: Rensa om Windows

Ren ominstallering av Windows kan ses som den sista utväg om ingen av metoderna ovan misslyckades med att lösa problemet och Windows bara fastnar på en svart skärm under start.

Notera: All din personliga information och kritiska data raderas under processen, så se till att du har säkerhetskopierat allt på en extern lagringsenhet innan du fortsätter.
  • Skapa eller förbered ditt återställningsmedium (DVD eller USB).
  • Se till att din bärbara dator är avstängd.
  • Anslut återställningsmediet till din bärbara dator.
  • Sätt på din bärbara dator.
  • När Dell-logotypen visas trycker du på F12 knappen flera gånger tills du ser Förbereder en gångstart menyn visas.
  • Gå till startmenyn, gå till UEFI STÖVL välj sedan den enhet som matchar din medietyp - antingen USB eller dvd .
  • Välj tangentbordsspråket du föredrar att använda.
  • Klick Felsök vid Välj ett alternativ skärm.
  • Välj alternativet till Återställ från en enhet.
För mer information om hur du installerar om Windows 10 kan du gå till Installera om Windows 10 på Microsofts supportsida .

Förhoppningsvis löste en av korrigeringarna ovan problemet med din Dell-dator med svart skärm. Skicka oss gärna en kommentar om du har några frågor eller förslag. Svarta skärmar som uppträder till synes slumpmässigt är vanligtvis resultatet av ett allvarligare hårdvaruproblem som kan vara bättre med professionella händer.

  • svart skärm
  • Dell