'>
Om du använder Surface Book eller Surface Pro och kameran slutar fungera är du inte ensam. Många användare rapporterar det. Men den goda nyheten är att du enkelt kan fixa det själv.
Här är två lösningar som du kan försöka lösa detta problem i Windows 10. Testa Lösning 2 om Lösning 1 inte fungerar.
Lösning 1: Uppdatera din Surface-kameradrivrutin
Lösning 2: Uppdatera din Surface-kameraapp i Microsoft Store
Lösning 1: Uppdatera din Surface-kameradrivrutin
Detta problem kan orsakas av en gammal eller felaktig kameradrivrutin på din Surface. Du kan lösa det genom att uppdatera din kameradrivrutin.
Följ dessa:
1) Tryck på på tangentbordet Windows-logotypnyckel 
och X samtidigt för att öppna snabbåtkomstmenyn.
2) Klicka på Enhetshanteraren .
3) Högerklicka på Microsoft LifeCam fram / bak i Föreställa enheter . Klicka sedan Uppdatera drivrutinen .
Notera: Du kan uppdatera båda kameradrivrutinerna eller den med problem.
4) Klicka på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara .
5) Windows bör sedan upptäcka uppdateringen för din kamera. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringen.
VIKTIG: Av vissa anledningar kan Microsoft någon gång inte upptäcka uppdateringen åt dig. Istället kan du ladda ner de senaste drivrutinerna från Microsofts officiella webbplats.
Eller
Om du inte är säker på att leka med drivrutiner manuellt kan du göra det automatiskt med Förare lätt .
Det är ett verktyg som upptäcker, laddar ner och (om du går Pro) installerar drivrutinsuppdateringar som din dator behöver.
För att uppdatera dina drivrutiner med Driver Easy, klicka bara på Skanna nu Klicka sedan på den när den visar de drivrutiner du behöver uppdatera Uppdatering . De rätta drivrutinerna laddas ner och du kan installera dem - antingen manuellt via Windows eller alla automatiskt med Driver Easy Pro .
6) Starta om din Surface och se om din kamera fungerar.
Lösning 2: Uppdatera din Surface-kameraapp i Microsoft Store
Det här problemet kan också orsakas av din Surface-kameras fel. Du kan lösa det genom att uppdatera din kameraapp i Microsoft Store.
Följ dessa:
1) Typ Lagra i sökrutan och klicka Lagra från toppen.
2) Klicka på knappen för fler alternativ till höger om Sök , Klicka sedan Nedladdningar och uppdateringar .
3) Klicka på Få uppdateringar .
4) Då bör din Windows-kameraapp uppdateras till den senaste.
5) Starta om din Surface och se om din kamera fungerar.
