Om din nätverksanslutning slutade fungera plötsligt och du ser meddelandet från diagnostik: Din dator verkar vara korrekt konfigurerad, men enheten eller resursen (DNS-servern) svarar inte , få inte panik. Den här guiden går igenom hur du åtgärdar problemet steg för steg.
Fixar att prova:
- Fix 1: Begränsa problemet
- Fix 2: Starta om din dator och nätverksenheter
- Fix 3: Ändra DNS-servern
- Fix 4: Uppdatera nätverkskortets drivrutin
- Fix 5: Rensa DNS-cachen
- Fix 6: Inaktivera ditt antivirus tillfälligt
Du kanske inte behöver prova alla; bara arbeta dig ner i listan tills du hittar den som gör susen för dig.
Fix 1: Begränsa problemet
Det finns många orsaker som kan orsaka anslutningsproblem – problem med webbservern, din dator, router, modem eller din ISP. Det första steget är att begränsa källan till problemet och försöka identifiera om problemet ligger hos dig eller hos din internetleverantör.
Prova att ansluta din telefon, surfplatta eller en annan dator till samma nätverk och se om nätverket fungerar bra på andra enheter. Om du inte kan ansluta till nätverket på någon enhet är det förmodligen ett problem hos din internetleverantör och du kan kontakta din internetleverantör för hjälp.
Om ditt nätverk fungerar på alla andra enheter, är problemet förmodligen med din dator. Läs vidare och prova korrigeringen nedan.
Fix 2: Starta om din dator och nätverksenheter
Ibland är DNS-felet bara ett tillfälligt problem med routern, modemet eller datorn.
Så innan vi dyker in i något avancerat, försök att stänga av din dator och nätverksenheter, vänta i minst 30 sekunder för att kyla av dem och slå sedan på dina enheter igen.
Detta kommer att uppdatera internetanslutningen och, förhoppningsvis, åtgärda felet åt dig.
Fix 3: Ändra DNS-servern
Din enhet kommer automatiskt att ta en DNS-server från din internetleverantör om du inte lägger till en manuellt. Och om det finns några problem med din leverantörs server kan du få ett meddelande om att DNS-servern inte svarar.
Om detta är problemet för dig, följ instruktionerna nedan för att byta din DNS-server till en offentlig istället:
1) På ditt tangentbord, tryck på Windows logotyp nyckel och R samtidigt för att öppna dialogrutan Kör.
2) Högerklicka på nätverkskortet du använder nu och välj Egenskaper .
3) Dubbelklicka Internetprotokoll version 4 (TCP/IPv4) .
4) Välj Använd följande DNS-serveradresser och ange alternativa serveradresser.
Du kan till exempel använda Googles DNS-servrar, som är 8.8.8.8 under Föredragen DNS-server, och 8.8.4.4 under Alternativ DNS-server.
5) Klicka OK för att spara ändringarna.
6) Tryck på Windows-logotypen på tangentbordet och skriv cmd . Högerklicka sedan på Kommandotolken och välj Kör som administratör .
Notera: Klick Ja när du uppmanas av användarkontokontrollen.
7) Typ ipconfig /flushdns och tryck Stiga på .
Prova att besöka en webbsida för att testa din nätverksstatus. Om problemet kvarstår, prova lösningen nedan.
Fix 4: Uppdatera nätverkskortets drivrutin
Nätverksproblem uppstår sannolikt när du använder fel eller föråldrad nätverkskortsdrivrutin. För att dina nätverksenheter ska fungera felfritt med din PC är det viktigt att du alltid har den senaste rätta drivrutinen.
Det finns två sätt att uppdatera drivrutinen för nätverkskortet:
Alternativ 1 – Ladda ner och installera drivrutinen manuellt
Tillverkaren av din nätverksadapter uppdaterar hela tiden drivrutinen för din enhet. För att få den senaste drivrutinen måste du gå till tillverkarens webbplats, hitta drivrutinen som motsvarar din specifika version av Windows-versionen (till exempel Windows 32-bitars) och ladda ner drivrutinen manuellt.
När du har laddat ner rätt drivrutin för ditt system dubbelklickar du på den nedladdade filen och följer instruktionerna på skärmen för att installera drivrutinen.
Alternativ 2 – Uppdatera din drivrutin automatiskt
Om du inte har tid, tålamod eller datorvana att installera om din drivrutin manuellt kan du göra det automatiskt med Lätt förare .
Driver Easy kommer automatiskt att känna igen ditt system och hitta rätt drivrutiner för det. Du behöver inte veta exakt vilket system din dator kör, du behöver inte riskera att ladda ner och installera fel drivrutin och du behöver inte oroa dig för att göra ett misstag när du installerar.
ett) Ladda ner och installera Driver Easy.
två) Kör Driver Easy och klicka Skanna nu knapp. Driver Easy kommer sedan att skanna din dator och upptäcka eventuella problem med drivrutiner.
3) Klick Uppdatera alla för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av Allt drivrutinerna som saknas eller är inaktuella på ditt system (detta kräver Pro version som kommer med fullt stöd och en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti):
Du kan göra det gratis om du vill, men det är delvis manuellt.
Pro-versionen av Driver Easy levereras med fullständig teknisk support.Om du behöver hjälp, vänligen kontakta Driver Easys supportteam på support@drivereasy.com .
4) Starta om din dator för att se om detta löser problemet.
Om inte, gå vidare till nästa fix nedan.
Fix 5: Rensa DNS-cachen
En DNS-cache ger dig tillgång till webbplatser du redan har besökt snabbare utan att behöva vänta på en DNS-uppslagning varje gång du besöker webbplatsen. Tyvärr, om cachen blir skadad, kan det orsaka problem.
För att se om detta är orsaken till ditt problem, försök att rensa din DNS-cache:
1) På ditt tangentbord, tryck på Windows-logotypen och skriv cmd . Högerklicka sedan på Kommandotolken och välj Kör som administratör .
Notera: Klick Ja när du uppmanas av användarkontokontrollen.
2) Skriv följande kommandon och tryck på Stiga på efter varje.
|_+_|3) Försök att ansluta till en webbsida för att testa ditt problem.
Om problemet kvarstår, fortsätt till åtgärden nedan.
Fix 6: Inaktivera ditt antivirus tillfälligt
DNS-servern svarar inte fel kan orsakas av störningar från antivirusprogram. För att se om det är problemet för dig, inaktivera tillfälligt ditt antivirusprogram och kontrollera om problemet kvarstår. (Konsultera din antivirusdokumentation för instruktioner om hur du inaktiverar det.)
Om anslutningsproblemet löstes efter att du inaktiverat antivirusprogrammet, kontakta leverantören av ditt antivirusprogram och fråga dem om råd, eller installera en annan antiviruslösning.
Förhoppningsvis hjälpte det här inlägget. Lämna gärna en kommentar nedan om du har några frågor eller förslag.